安心・安全・高機能な自然派化粧品を提供
製品＋αのサポートサービス好評
ノーベル化学宏業
ノーベル化学宏業㈱（大阪府八尾市）は、創業70年以上の歴史を持つ老舗企業。“素肌美”をコンセプトに、30年以上前から、植物由来原料主体のノンケミカル処方による安心・安全かつ高機能な自然派化粧品の開発をはじめ、油脂の酸化を防ぐ目的で油脂原料や活性剤を極力使用しないクリーム、非加熱処理法によるゲルなどの開発実績を持つ。スキンケアを中心に、高品質なフェイスマスク、ヘアケア、メイクアップ――など、業務用からホームケア用まで、様々な化粧品・医薬部外品のOEM供給を展開している。特に肌質を整えるクレンジング類と保湿製品(クリーム、ゲル、美容液等)の開発には定評がある。
同社では、ブランドオーナーとの対話を重視し、その想いを共有することから、製品開発に繋げていくスタイルを重視。また「化粧品を販売する企業には、スキンケアに精通したスタッフが、必ず1人はいるべき」との考えの下、取引先には肌の仕組みからスキンケアの役割、販売時の注意点、予想されるクレームへの対処法まで、長年培ったノウハウを提供。同社の製品＋αのサポートサービスは、ブランドオーナーやサロンオーナーからも好評で、リピート顧客が8割を超えているという。
また原料メーカーや販売会社と連携して「スキンケアコーチング協会」も設立。スキンケアのプロ育成を目的とした基礎的な講習から、セミナー等も定期的に実施している。取引先からの希望があれば、個別の社員研修や販売研修等も行う。最近では、ブランドオーナー以外に、コンサルタント企業から顧客の化粧品メーカーの社員に対する研修依頼も多いという。
